Otovo’s garantie - Algemene Voorwaarden

Garant

Otovo BE B.V., ondernemingsnummer 0793.357.654

Werkingssfeer en duur van Otovo’s garantie

Otovo’s garantie komt boven op de rechten die u als Klant volgens de plaatselijke wetgeving hebt. Het doel van Otovo’s garantie is de garantieperiode te verlengen tot 10 jaar.

Voor het overige geldt de Otovo’s garantie onder dezelfde Algemene Voorwaarden en met dezelfde uitsluitingen en beperkingen als de garanties in de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op uw aankoop van een Zonne-energiesysteem, Batterij en/of andere bijbehorende energieproducten (samen "Producten" genoemd) van Otovo.

De garantieperiode onder Otovo’s garantie gaat in op de datum van levering van de Producten (zoals gespecificeerd in de Algemene Voorwaarden).

Uitsluitingen en beperkingen

Otovo’s garantie dekt geen schade aan personen, eigendommen of derden, die echter wel gedekt kan worden door andere rechten die u als Klant van Otovo heeft.

Otovo’s garantie dekt geen schade of defecten als gevolg van installatietaken, buiten de voorwaarden die uitdrukkelijk in de Algemene Voorwaarden zijn opgenomen.

Otovo’s garantie is geen verzekeringsproduct en dekt alleen defecten, storingen of schade veroorzaakt door inherente zwakheden in producten of vakmanschap. Otovo’s garantie dekt geen schade, defecten of storingen die zijn veroorzaakt door of het gevolg zijn van uw eigen handelen of nalaten of van derden of van externe gebeurtenissen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

• schade veroorzaakt door u of een derde partij;
• door u of een derde uitgevoerde werkzaamheden die de Producten verstoren;
• weersomstandigheden, branden, natuurrampen of soortgelijke incidenten.

Recht op overdracht

Otovo’s garantie geldt voor de persoon die de Producten van Otovo heeft gekocht en voor elke persoon die tijdens de garantieperiode de juridische eigendom van de Producten overneemt.

Kennisgeving

Om van Otovo’s garantie te kunnen profiteren, dient u Otovo zo spoedig mogelijk en uiterlijk 30 dagen nadat schade, gebreken of storingen aan de Producten zijn ontdekt of redelijkerwijs hadden kunnen worden verwacht ontdekt te zijn, hiervan in kennis te stellen. Als u dit niet meldt, kan Otovo’s garantie komen te vervallen.

Na kennisgeving van schade, defecten of storingen die onder Otovo’s garantie vallen, moet u Otovo een redelijke tijd gunnen voor beoordeling en reparatie of vervanging; vertragingen als gevolg van beperkte capaciteit van het installateursnetwerk van Otovo, weersomstandigheden of andere redenen geven geen recht op schadevergoeding. Otovo kan u om aanvullende documentatie vragen om de claim te beoordelen.